稅琳琳
中國傳媒大學設(shè)計思維學院院長，教授、碩士生導師
稅琳琳，博士，碩士生導師，專注于數(shù)字游戲研發(fā)和設(shè)計思維創(chuàng)新教育。現(xiàn)任中國傳媒大學設(shè)計思維學院院長，美國斯坦福大學設(shè)計研究中心客座教授，國際設(shè)計思維創(chuàng)新協(xié)會（GDTA）理事，中國社會藝術(shù)協(xié)會理事，中國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟設(shè)計思維專業(yè)委員會委員，聯(lián)合國全球契約青年創(chuàng)新者項目導師。講授的《設(shè)計思維創(chuàng)新與實踐》課程被評為國家級一流課程，曾榮獲北京市青年英才，中國傳媒大學首批青年拔尖人才，首批“三牛獎”人才，北京市教學成果一等獎。擁有豐富的游戲設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗以及產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，組織和管理創(chuàng)新經(jīng)驗，在世界各地發(fā)表演說，著有《設(shè)計思維創(chuàng)新導引》《設(shè)計思維行動手冊》《神奇的設(shè)計思維游戲書》《游戲的節(jié)奏》，主編出版斯坦福設(shè)計思維系列叢書《認識設(shè)計思維》《用游戲激活和培訓創(chuàng)新者》《方法與實踐》《如何高效協(xié)作》《場景與應(yīng)用》。
摘要：在智能設(shè)計中，‘智能’與‘設(shè)計’的關(guān)系密切。智能技術(shù)（如AI和機器學習）為設(shè)計過程提供支持，使之更加高效、精確、適應(yīng)性強。同時，設(shè)計的本質(zhì)仍然被保留，即人類依據(jù)自身需求，通過創(chuàng)造性工作去改造世界。在設(shè)計思維中要求的基于同理心的理解和對用戶的洞察，都是在智能設(shè)計時代，很難被AI代工的設(shè)計步驟，這也是設(shè)計中最為核心的步驟，它代表著設(shè)計的本質(zhì)，即以人為本，為人的需求提供解決方案，始終將用戶的需求和體驗放在設(shè)計的中心。
關(guān)鍵詞：智能設(shè)計；持續(xù)優(yōu)化；具身感
Abstract：In intelligent design， the relationship between "intelligence" and "design" is close. Intelligent technologies， such as AI and machine learning， support the design process to make it more efficient， precise， and adaptable. At the same time， the essence of design is still preserved， that is， human beings transform the world through creative work according to their own needs. The empathetic understanding and user insight required in design thinking are the design steps that are difficult to be AI OEM in the era of intelligent design， which is also the most core step in design， which represents the essence of design， that is， people-oriented， providing solutions to human needs， and always putting the needs and experience of users at the center of design.
Keywords：Intelligent design; Continuous optimization; Sense of embodiment
《設(shè)計》：何為“智能設(shè)計”？請談?wù)勀鷮Α爸悄茉O(shè)計”及其要素的理解。智能設(shè)計中涉及自動化、數(shù)據(jù)驅(qū)動、交互和持續(xù)優(yōu)化等概念，智能設(shè)計中的“智能”和“設(shè)計”是怎樣的關(guān)系？
稅琳琳：要談“智能設(shè)計”，首先就離不開對“設(shè)計”這一概念的理解。在我看來，“設(shè)計”的核心就是為人類需求提供有效的解決方案。隨著科學技術(shù)和社會不斷發(fā)展，人們的需求不斷進化升級，設(shè)計也就被細化成了諸多領(lǐng)域，像我們現(xiàn)在常聽到的工業(yè)設(shè)計、平面設(shè)計、UI設(shè)計、企業(yè)形象設(shè)計、交互設(shè)計等。近期，隨著人工智能技術(shù)異軍突起，人工智能與設(shè)計的結(jié)合就產(chǎn)生了現(xiàn)在我們常說的“智能設(shè)計”。
智能設(shè)計的核心是人工智能，人工智能就會涵蓋大數(shù)據(jù)、大模型、機器學習等要素，所以智能設(shè)計會使用大數(shù)據(jù)、機器學習等方式，借助人工智能來對傳統(tǒng)上需要人工完成的設(shè)計任務(wù)進行自動化實現(xiàn)，并通過與用戶的交互不斷收集反饋數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)積累對設(shè)計結(jié)果進行持續(xù)優(yōu)化。
在智能設(shè)計中，“智能”與“設(shè)計”的關(guān)系密切。智能技術(shù)（如AI和機器學習）為設(shè)計過程提供支持，使之更加高效、精確、適應(yīng)性強。同時，設(shè)計的本質(zhì)仍然被保留，即人類依據(jù)自身需求，通過創(chuàng)造性工作去改造世界。
《設(shè)計》：中國傳媒大學設(shè)計思維學院的教學特點有哪些？在智能設(shè)計方面是否有所側(cè)重？
稅琳琳：中國傳媒大學設(shè)計思維學院是一所創(chuàng)意學院和創(chuàng)新工廠，我們研究創(chuàng)新策略方法并提供創(chuàng)新解決方案。自2009年開始，中國傳媒大學就從德國波茨坦大學和美國斯坦福大學引入全套創(chuàng)新課程，并進行本土化提升。學院的教學特色主要有以下幾點：
1、國際化視野：通過大量的國際合作項目和學術(shù)交流活動，讓學生接觸國際設(shè)計理念和實踐。提升他們的全球競爭力。2、交叉融合：我們的教授團隊來自動畫、廣告、環(huán)境設(shè)計、經(jīng)濟管理、計算機、信息通信等不同專業(yè)領(lǐng)域，學生也來自全校各個專業(yè)，有利于相互碰撞，激蕩出不同的創(chuàng)意火花。3、實踐導向：學院注重實踐教學，突出“真情境”“真問題”“做中學”。通過來自政府、企業(yè)、非盈利組織的真實項目，讓學生邊學邊做，培養(yǎng)他們解決現(xiàn)實世界真實問題的能力。
在智能設(shè)計方面，設(shè)計思維學院也有所側(cè)重。學院關(guān)注大數(shù)據(jù)、元宇宙、人工智能技術(shù)在設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用，開設(shè)了相關(guān)的元宇宙、數(shù)字人、AIGC相關(guān)的課程，幫助學生了解智能設(shè)計的原理和方法，并能夠運用智能設(shè)計工具和技術(shù)進行創(chuàng)新設(shè)計。此外，學院也積極參與智能設(shè)計的研究和實踐項目，推動智能設(shè)計在實際應(yīng)用中的發(fā)展。
《設(shè)計》：您是如何進入智能設(shè)計這個領(lǐng)域的？您個人關(guān)注智能設(shè)計的哪些細分領(lǐng)域？
稅琳琳：我個人有計算機和數(shù)字媒體藝術(shù)的交叉學科背景，讀研究生的時候做的第一個項目就是國家廣電總局的委托的“計算機輔助剪紙藝術(shù)造型工具”。從那時起我就意識到，計算機不僅能模擬和還原藝術(shù)家的創(chuàng)作過程，作為傳統(tǒng)技藝的數(shù)字留存，還可以通過算法產(chǎn)出多樣化的創(chuàng)新設(shè)計，降低創(chuàng)作門檻，幫助非藝術(shù)家群體（包括孩童）進行興趣愛好培養(yǎng)。
目前我個人關(guān)注的智能設(shè)計領(lǐng)域主要有兩個，一是元宇宙和數(shù)字人領(lǐng)域，元宇宙是一個數(shù)字化的、可交互的、多維度的空間，而數(shù)字人則是元宇宙中的虛擬化身，二者結(jié)合可以開啟一個3D的富媒體時代。我和研究生們正在做的“基于Web3.0技術(shù)的沉浸式科幻數(shù)字新首鋼示范場景建設(shè)”和“大模型驅(qū)動的智能型數(shù)字人研究”都是這個方向；另外一個是人工智能輔助設(shè)計領(lǐng)域，比如通過深度學習、自然語言處理、預測分析等技術(shù)，幫助職業(yè)設(shè)計師進行家裝、首飾等垂直領(lǐng)域的初步設(shè)計，再結(jié)合設(shè)計師本人的后期決策和調(diào)整，形成最終的完整設(shè)計方案。
《設(shè)計》：智能設(shè)計的發(fā)展歷程是怎樣的？它與傳統(tǒng)設(shè)計有哪些區(qū)別和聯(lián)系？
稅琳琳：在我看來，智能設(shè)計最早是從藝術(shù)領(lǐng)域開始的。在計算機技術(shù)初步發(fā)展的階段，設(shè)計主要依賴于手工方法和簡單的計算機輔助設(shè)計，而藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域較高的自由度，讓早期的計算機智能得到了一定的發(fā)展空間，一些藝術(shù)家開始嘗試將計算機技術(shù)和自身的藝術(shù)創(chuàng)作結(jié)合，形成了早期的智能設(shè)計藝術(shù)。
就像在前幾年人工智能高速發(fā)展的階段，人工智能在設(shè)計領(lǐng)域最快落地，讓人能直觀體驗到的結(jié)果就是從藝術(shù)領(lǐng)域開始的，像人工智能作畫、人工智能譜曲之類的應(yīng)用程序，在幾年前就經(jīng)常被提起。
而隨著人工智能在近兩年得到了高速發(fā)展，2022年開始流行的大語言模型、圖文轉(zhuǎn)化等AI技術(shù)，讓人工智能獲得了實際意義上“闡述”和“理解”的能力，為設(shè)計師的知識與經(jīng)驗與機器認知提供了溝通橋梁，才真正解放了人工智能與設(shè)計之間壁壘。ChatGPT、Dalle、Stable Diffusion等應(yīng)用的出現(xiàn)，讓人工智能得以更高效地參與到具體設(shè)計問題解決的過程中。
跟傳統(tǒng)設(shè)計相比，智能設(shè)計更強調(diào)自動化和持續(xù)優(yōu)化，效率更高，能夠處理更復雜的問題，而傳統(tǒng)設(shè)計過程往往更線性，重視設(shè)計師的個人經(jīng)驗、創(chuàng)造性和直覺。設(shè)計離不開人類的創(chuàng)造性，然而由于設(shè)計經(jīng)驗可以被歸納，設(shè)計方式可以被模擬，因此也讓AI得以在設(shè)計中發(fā)揮其力量，出現(xiàn)AI思維與設(shè)計師思維“1+1>2”的效果。目前來看，在智能設(shè)計中，人工智能承擔的工作量越來越多，但仍舊需要依靠設(shè)計師的基本創(chuàng)意去完成設(shè)計，形成了人機共生，人機共創(chuàng)的交互模式。
《設(shè)計》：設(shè)計本身是交叉學科，智能設(shè)計中交叉了哪些學科？對設(shè)計師提出了怎樣的要求？
稅琳琳：智能設(shè)計作為一個交叉學科領(lǐng)域，一定會融合多種學科的知識和技能，像計算機科學、人機交互、心理學、社會學等學科都會有所涉及。人工智能的基礎(chǔ)就是計算機科學，涉及編程、算法、機器學習、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域，這些技術(shù)是實現(xiàn)智能設(shè)計自動化和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的基礎(chǔ)。而人機交互則研究人與計算機系統(tǒng)之間的互動，確保人機之間的溝通與合作是高效的，確保系統(tǒng)的可用性和對用戶的友好性，至于心理學、社會學等則更是所有設(shè)計都離不開的學科領(lǐng)域，因為設(shè)計的核心就是以人為本，針對人的研究是所有設(shè)計都不可能避開的。
針對設(shè)計師，智能設(shè)計的發(fā)展要求設(shè)計師具備一定的計算機科學和數(shù)據(jù)科學知識，至少要能理解相關(guān)技術(shù)如何影響設(shè)計，對人工智能的運作原理有最基本的了解。這同時也對設(shè)計師的持續(xù)學習能力提出了要求，AI技術(shù)不斷發(fā)展，可以說幾乎每一天都有新的人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)，傳統(tǒng)的設(shè)計迭代周期被大幅縮短，設(shè)計師需要持續(xù)不斷學習新的工具和技術(shù)，保持對跨學科的開放態(tài)度。
《設(shè)計》：人工智能在一定程度上能夠創(chuàng)作出與人類思維模式類似，甚至超越人類思維模式的解決方案，人類的設(shè)計思維在智能設(shè)計時代將如何應(yīng)對和發(fā)展？
稅琳琳：人工智能確實能創(chuàng)作出很多超乎我們想象的設(shè)計成果，但我認為，智能設(shè)計的出現(xiàn)并不是對傳統(tǒng)設(shè)計的否定，反而是對設(shè)計師的設(shè)計思維能力提出了更高的要求。
在智能設(shè)計時代，人類設(shè)計師的角色可能更多地轉(zhuǎn)向理解和解決人類情感和社會層面的需求。AI可能在功能性和效率方面超越人類，但在理解人類情感和文化差異方面仍有限制。在設(shè)計思維中要求的基于同理心的理解和對用戶的洞察，都是在智能設(shè)計時代，很難被AI代工的設(shè)計步驟，這也是設(shè)計中最為核心的步驟，它代表著設(shè)計的本質(zhì)，即以人為本，為人的需求提供解決方案，始終將用戶的需求和體驗放在設(shè)計的中心。無論是傳統(tǒng)的設(shè)計，還是人工智能設(shè)計，設(shè)計的服務(wù)對象還是具體的人，即用戶。即使在技術(shù)高度發(fā)展的情況下，設(shè)計依舊無法脫離人的情感和文化社會，設(shè)計師的設(shè)計思維依舊是設(shè)計的核心。
人類設(shè)計師可以將AI視為一個強大的合作伙伴而非競爭對手。AI可以處理大量數(shù)據(jù)，提出基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的設(shè)計方案，而人類設(shè)計師則可以從更宏觀的角度審視這些方案，并注入更多的創(chuàng)造性和情感元素。總的來說，人類的設(shè)計思維在智能設(shè)計時代將更注重與AI的合作，發(fā)揮人類在創(chuàng)造性、同理心、洞察力等方面的優(yōu)勢。
說到這里我想起近期的一件小事，有個朋友創(chuàng)辦的公益組織已經(jīng)十年了，我讓ChatGPT寫一首詩，想放在演講PPT的最后一頁以表達祝福和展望，當然它也寫出來了，但是總覺得還差點兒意思。差什么呢？后來我想到了，差的其實是節(jié)奏。節(jié)奏是個高級概念，因為我們?nèi)祟愑泻粑覀兒苁煜み@個節(jié)奏是什么，但ChatGPT不懂，它沒有具身感。這就是我們?nèi)祟愒O(shè)計師的優(yōu)勢，也就是說未來的設(shè)計師，要活得更像一個人，我們堅決不能把設(shè)計師當機器一樣去培養(yǎng)。
《設(shè)計》：智能設(shè)計涉及諸多高新科技方法路徑，帶來解決方案更高效的輸出，由此給設(shè)計師工作帶來的利弊如何看待？
稅琳琳：自從人工智能獲得突破性的進展以來，人們就開始擔心自己的工作是不是要被取代了。我來講一個斯坦福大學蔣里教授問過我的問題，他讓我猜“computer”這個單詞是什么時候出現(xiàn)的，我猜1950年左右，結(jié)果我答錯了，這個詞實際上是1613年，也就是明朝萬歷年間就被使用了。英文里“er”結(jié)尾的單詞都是指人，所以那個時候computer這個詞指的其實是“一群從事手工計算的人”。一直到了20世紀六七十年代，計算機開始普及的時候這個詞才指代機器。但現(xiàn)在我們只知道“computer”是計算機。這說明什么？說明機器代人的事情歷史上一直都在發(fā)生，不是今天才出現(xiàn)的。
回顧過去的社會發(fā)展史，每一個所謂“時代”的到來都會引起人們對這種“社會變革”的探討，對其帶來影響的展望與擔憂。但事實上，每一次科技革命都帶來了更多的工作機會。福特發(fā)明了馬車，原來紐約街上的馬車夫也沒有餓死，他們成為了司機、修車工、加油站工人，真正麻煩的是那些馬，他們沒法轉(zhuǎn)行，所以馬在人類生活中的價值大大降低了。作為設(shè)計師，我們要做能轉(zhuǎn)變的人，不要做不會轉(zhuǎn)行的馬。
回到智能設(shè)計領(lǐng)域，人工智能和其他高科技工具給設(shè)計師們帶來了新的挑戰(zhàn)，同時也打開了新的機會窗口。因為AI可以快速處理大量數(shù)據(jù)，提供精確的分析，幫助設(shè)計師探索新的創(chuàng)意和解決方案，推動設(shè)計創(chuàng)新。同時，人工智能也可以承擔一些重復性和勞動強度高的初級工作，讓設(shè)計師有更多時間專注于創(chuàng)造性和策略性的任務(wù)。
《設(shè)計》：對于設(shè)計教育及設(shè)計專業(yè)的教師和學生來說，應(yīng)以怎樣的姿態(tài)迎接人工智能時代？
稅琳琳：在我看來，智能設(shè)計會帶來設(shè)計范式的變革，迎接人工智能時代的關(guān)鍵在于三個方面：一是認識和了解人工智能。在跟學生的交流中，我發(fā)現(xiàn)學生都非常善于利用人工智能工具，甚至說有點依賴人工智能，許多課程作業(yè)、論文都會交由人工智能代筆，在圖片的設(shè)計方面，也從傳統(tǒng)的“構(gòu)思—創(chuàng)作”變成了“AI批量生成—選擇”，最后在進行一些自己個人的加工潤色。但這種對AI的過度依賴往往會導致設(shè)計師忽視設(shè)計的本質(zhì)和創(chuàng)造性思維，這就引出了我要說的第二點：我們得把自己跟人工智能區(qū)別開來。
在中國傳媒大學，我們通過開展設(shè)計思維創(chuàng)新教育來實現(xiàn)這種差異化，我常常告誡學生不要在人工智能擅長的領(lǐng)域跟它競爭，而應(yīng)該更加關(guān)注創(chuàng)新、創(chuàng)造。目前學院開設(shè)了三個層次的課程，一類是全校大二學生的通識必修課《設(shè)計思維導引》，這樣一門全員覆蓋的設(shè)計思維教學，讓設(shè)計思維成為中國傳媒大學學生的“創(chuàng)新基因”。不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，重視學生以人為本的共情思維培養(yǎng)；第二類是“設(shè)計思維+”課程，如“智能媒體設(shè)計”“時尚設(shè)計”“用戶體驗設(shè)計”“數(shù)據(jù)可視化設(shè)計”等。教授們把設(shè)計思維與自己的專業(yè)領(lǐng)域相結(jié)合，升級迭代出一批專業(yè)創(chuàng)新課程，致力于激發(fā)學生頭腦中蘊藏的創(chuàng)新潛能，幫助學生運用多樣化設(shè)計創(chuàng)新方法和工具，邊做邊學；第三類是設(shè)計思維微專業(yè)，面向?qū)W校各專業(yè)同學及社會人士開設(shè)，包含對理念、方法、前沿應(yīng)用的講授，以及指導學生實踐創(chuàng)新的項目制工作坊，旨在發(fā)揮中國傳媒大學綜合學科優(yōu)勢，幫助學員在本專業(yè)、本行業(yè)之外，在創(chuàng)新能力方面也能獲得最大成長，激發(fā)個人不同際遇發(fā)展與自我實現(xiàn)的價值效能。
此外也要看到，未來擁有“智能”的計算機在設(shè)計過程中不再是簡單的供設(shè)計師利用的工具，而成為與設(shè)計師共同合作的協(xié)作者。因此，能夠保持開放心態(tài)和人工智能合作，才是好的選擇。所以總結(jié)起來，迎接人工智能時代的最好姿態(tài)就是首先了解人工智能，其次把自己與人工智能區(qū)分開來，三是和人工智能協(xié)作。
《設(shè)計》：請分享一些您認為在智能設(shè)計領(lǐng)域中具有創(chuàng)新性和啟發(fā)性的案例或項目。
稅琳琳：如今在電商領(lǐng)域，許多設(shè)計師和網(wǎng)店老板已將人工智能作為日常設(shè)計的基本工具，這一趨勢引發(fā)了廣泛關(guān)注，相關(guān)話題也時常沖上熱搜榜。比如天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）推出了名為“AI概念工坊”的生成概念款解決方案。這一解決方案主要結(jié)合了AI能力，幫助商家從概念描述迅速產(chǎn)出商品概念稿。同時，通過市場調(diào)研，該工具還能鎖定消費者偏好，為商家在大規(guī)模生產(chǎn)前做出明智的產(chǎn)品選擇。
這個產(chǎn)品的主要優(yōu)勢有兩點：從技術(shù)上來說，與直接采用開源Stable Diffusion模型或商用版Midjourney不同，TMIC采用了自研模型，同時其訓練數(shù)據(jù)來源于淘寶平臺的自有圖文數(shù)據(jù)和知識體系。這種技術(shù)自主性使得TMIC在處理特定商業(yè)場景時更具靈活性和效果；其次，TMIC在行業(yè)中積累了大量用戶數(shù)據(jù)研究和消費行業(yè)品類調(diào)查經(jīng)驗。這為爆款商品設(shè)計提供了從概念描述到賽道選擇的先發(fā)優(yōu)勢。在這波生成式AI變革中，擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢的平臺能夠更準確地滿足產(chǎn)業(yè)用戶的需求，成為應(yīng)對當前AI變革的前沿力量。
《設(shè)計》：隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，您認為智能設(shè)計的發(fā)展趨勢和前景如何？您有哪些期待或展望？希望和同行深度探討哪些話題？
稅琳琳：目前的人工智能設(shè)計是一種模擬化的設(shè)計，通過對人類已有知識和作品的大量學習，來模擬完成設(shè)計。在未來，隨著情感計算等技術(shù)的發(fā)展，智能設(shè)計可能會逐漸接近于獨立設(shè)計的模式，智能設(shè)計的發(fā)展還有很長的路需要走。我期待看到AI在創(chuàng)造性問題解決上的進一步發(fā)展，更多地考慮環(huán)境和社會因素，提供復雜的設(shè)計決策支持。智能設(shè)計的發(fā)展將繼續(xù)推動設(shè)計行業(yè)向更高效、更創(chuàng)新、更貼近用戶需求的方向發(fā)展，同時也會帶來新的挑戰(zhàn)，比如在新的設(shè)計范式構(gòu)建、設(shè)計倫理、社會責任等方面。
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