周至禹
中央美術(shù)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師
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周至禹，中央美術(shù)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師設(shè)計思維的特點是權(quán)衡理性與感性、情感的表達(dá)與技巧的表現(xiàn)與產(chǎn)品研究與用戶體驗有機融合，充分理解產(chǎn)品設(shè)計理念和定位，對事物和問題的本質(zhì)屬性及其內(nèi)在聯(lián)系做準(zhǔn)確的認(rèn)識與反映，將審美作為基礎(chǔ)，將跨界知識作為素養(yǎng)，將敏感反應(yīng)作為素質(zhì)，將分析問題的能力作為手段，善于找到問題的本源，將有效解決問題作為目標(biāo)。
《設(shè)計》：“設(shè)計思維”說起來非常抽象，普通大眾很難理解。您能否用通俗易懂的話談?wù)労螢椤霸O(shè)計思維”？
周至禹：設(shè)計思維（design thinking）由兩個詞組成，一個是設(shè)計（design），一個是思維（thinking），設(shè)計就是為了做某件事或某物根據(jù)一定的目的要求，預(yù)先進(jìn)行計劃和圖樣，通常指有目的有計劃創(chuàng)作行為和活動，而思維則是對信息、知識、經(jīng)驗進(jìn)行的一系列復(fù)雜的心智操作過程。設(shè)計思維就是關(guān)于設(shè)計的有意識有計劃有目的的思維過程，這包括了思維的科學(xué)性，邏輯性，對設(shè)計目的性、市場性、功能性、審美性等方面的考慮。赫伯特·西蒙（Herbert Simon）將設(shè)計思維分為7個階段：定義、調(diào)研、構(gòu)思、原型，、選擇、執(zhí)行、學(xué)習(xí)。也有人把設(shè)計思維概括成五個步驟，1.同理心（Empathy）：統(tǒng)計調(diào)查，收集用戶真實需求；2.定義（Define）：分析需求，提煉要解決的問題；3.頭腦風(fēng)暴（Ideate）：打開腦洞，創(chuàng)意越多越好；4.原型制作（Phototype）：把想法制作出來；5.測試（Test）：優(yōu)化解決方案。也有的把設(shè)計思維分為四個步驟：1.明確問題所在，準(zhǔn)確定位；2.創(chuàng)造各種可能，比較選擇；3.提煉已確定的方向，融合歸納；4.遴選最好方案，執(zhí)行到位。人們可以從這些分類中看出一條設(shè)計思維的基本脈絡(luò)和主線。另外，設(shè)計思維也有著更為廣泛的定義，以適用于社會各個層面。
《設(shè)計》：您在藝術(shù)領(lǐng)域有著頗深的造詣，對于設(shè)計也有獨到見解，請談?wù)勀绾慰创囆g(shù)與設(shè)計的關(guān)系？
周至禹：通常，藝術(shù)只是提出問題，而設(shè)計則是解決問題，藝術(shù)的形象復(fù)雜多義，設(shè)計的訴求明確精準(zhǔn)，二者的功用，目的和過程都不盡相同，但卻是既有區(qū)別又相互聯(lián)系，相互滲透，相互啟發(fā)和促進(jìn)。當(dāng)世界進(jìn)入經(jīng)濟發(fā)展的高速階段，對設(shè)計的需求明顯高漲，琳瑯滿目的商品刺激著人們的消費欲望，生活的欲求超過了精神的撫慰，藝術(shù)的作用讓位于設(shè)計，因此出現(xiàn)了一個明顯的跡象：藝術(shù)以設(shè)計的方式進(jìn)入生活。“審美化生活”的命題出現(xiàn)，顯示了藝術(shù)、設(shè)計與商業(yè)的緊密關(guān)系。設(shè)計成為聯(lián)通藝術(shù)與商業(yè)的橋梁，而越來越多的著名品牌開始和藝術(shù)家合作進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，在某一個層面來說，藝術(shù)與設(shè)計的界限已經(jīng)難以分辨，相互在圖像符號、語言風(fēng)格的借鑒十分明顯。在影像物品生產(chǎn)與物品影像消費為主的景觀社會背景下，藝術(shù)與設(shè)計的某些作用也在趨同。但是，我總是期望強調(diào)精神價值的藝術(shù)能夠盡量警惕被商業(yè)市場所操縱，而設(shè)計也要避免成為資本唯利是圖的手段，能夠?qū)⒃O(shè)計哲學(xué)和設(shè)計倫理納入設(shè)計思考。當(dāng)前，設(shè)計伴隨著科技和經(jīng)濟的迅速發(fā)展而廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，成為人類生活的重要組成部分，也成為文化與文明發(fā)展的一個標(biāo)尺。在這種情形下，不是以滿足人類的欲望，而是“人與自然的和諧關(guān)系”應(yīng)當(dāng)成為設(shè)計的基本理念。
《設(shè)計》：設(shè)計思維的要點是什么？它的價值如何在實踐中體現(xiàn)？是否已經(jīng)超出了狹義的設(shè)計的范疇？
周至禹：設(shè)計思維圍繞設(shè)計的“美利善真”形成一套有效的思維運作，美針對的是設(shè)計產(chǎn)品所帶來的審美意識問題；利針對的是設(shè)計的功能使用和便利問題；善針對的是設(shè)計的社會倫理道德問題；真針對的是設(shè)計的感知體驗問題。圍繞這四點構(gòu)成發(fā)現(xiàn)問題的能力和分析解決問題的能力，就形成了設(shè)計思維的整個過程，而創(chuàng)新乃是設(shè)計思維的核心。以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題，不斷創(chuàng)造和改變，才能推動社會的發(fā)展。從狹義上說，設(shè)計本質(zhì)決定了它是一門和社會生活緊密聯(lián)系的職業(yè)，因此對現(xiàn)實世界的觀察和理解，對事物探究與改變的興趣，搜集和處理資料信息的能力，關(guān)于客戶、受眾、功能、美學(xué)、經(jīng)濟、科技、環(huán)境、市場的總體分析、判斷、綜合、預(yù)測等能力，都要能夠圍繞具體的設(shè)計問題加以進(jìn)行，最終通過設(shè)計行為和產(chǎn)品的應(yīng)用實現(xiàn)設(shè)計的價值，而良好的社會效益和經(jīng)濟效益，印證了設(shè)計思維的有效性，豐富的想象力與敏銳的觀察力成為設(shè)計思維的基礎(chǔ)，因此，設(shè)計思維有著其基本的規(guī)律，但其過程充滿了靈活應(yīng)變，不應(yīng)成為固定的模式。從廣義上說，設(shè)計思維有強烈的指向性，以解決方案作為解決問題的起點，在思維上應(yīng)具有很強的變通性、流暢性、獨創(chuàng)性、多向性、聯(lián)動性、跨越性和突發(fā)性，赫伯特·西蒙（Herbert Simon）在“Science of the Artificial”中把設(shè)計定義為“將現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)楦硐氲那闆r”。這意味著設(shè)計超越了其在專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，而其思維方法和運用也朝著更大的層面拓延，成為將設(shè)計的方法論應(yīng)用到生活、工作各個方面的一種方式。設(shè)計思維在當(dāng)今變得越來越普及，越來越重要，在工程技術(shù)、商業(yè)活動和管理學(xué)等方面均有應(yīng)用，乃至當(dāng)設(shè)計成為國家創(chuàng)新體系的一個組成部分，設(shè)計承擔(dān)著營造民族文化的重任時，設(shè)計思維也超越了原有的設(shè)計領(lǐng)域，朝著更為廣泛的社會應(yīng)用層面普及發(fā)展。
《設(shè)計》：國內(nèi)在什么時候開始提設(shè)計思維的概念？設(shè)計思維概念是否有中國特色的演變？
周至禹：國外把“設(shè)計思維”作為創(chuàng)意活動的一種方式，提出和運用是20世紀(jì)八、九十年代。設(shè)計思維發(fā)源于美國硅谷IDEO設(shè)計公司、斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院（Stanford d.School）等，如今正在從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)者迅速擴散到創(chuàng)業(yè)公司、創(chuàng)新人士以及希望用創(chuàng)新方法解決實際問題的普通人群。國內(nèi)關(guān)于設(shè)計思維的研究和教育在進(jìn)入新世紀(jì)開始興盛起來。在過去，設(shè)計偏重于設(shè)計物本身，而在設(shè)計教育中把設(shè)計思維局限于體現(xiàn)各種設(shè)計特性的創(chuàng)意表達(dá)，而今，以用戶體驗設(shè)計為基礎(chǔ)，設(shè)計思維是創(chuàng)建以人為對象的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案和體驗的過程、方法和工具，思維研究主要指研究設(shè)計思維的本質(zhì)與機制，分析和研究各種思維方式特點，將思維和整個設(shè)計過程聯(lián)系起來，認(rèn)真考察設(shè)計的過程、任務(wù)以及方法，以符號學(xué)、圖像學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、美學(xué)等學(xué)科理論為思維拓展的基礎(chǔ)，注重對創(chuàng)造性環(huán)節(jié)的思維進(jìn)行分析，最后形成以設(shè)計思維為基礎(chǔ)，向過程、方法和技能領(lǐng)域擴展，并在設(shè)計觀念層面達(dá)到最高表現(xiàn)。并且，在中國展開的設(shè)計思維實踐，更注重本土體現(xiàn)的傳統(tǒng)文化和地域民族形成的思維特征，因此兼顧了中國哲學(xué)物我合一、天人合一的思想哲學(xué)，也有著“格物致知”的思想智慧，并且更注重在合理的基礎(chǔ)上講究合情。因此，設(shè)計思維在中國語境里融入了中國傳統(tǒng)的造物觀，容納了中國人的生活態(tài)度和思維模式，這種設(shè)計思維的形成，在發(fā)展中國的設(shè)計美學(xué)方面正在發(fā)揮著重要的作用。
《設(shè)計》：設(shè)計思維是如何在驅(qū)動社會創(chuàng)新的？
周至禹：設(shè)計思維是用于解決系統(tǒng)性復(fù)雜問題的創(chuàng)新方法論，設(shè)計思維成為設(shè)計主導(dǎo)的賦能方式、商業(yè)競爭的主力工具、解決社會問題的重要手段，也成為設(shè)計創(chuàng)業(yè)的思維基礎(chǔ)。設(shè)計具有強烈的社會屬性，具有強烈的社會責(zé)任、社會價值，因此社會創(chuàng)新離不開設(shè)計思維的運用。世界正處在向可持續(xù)社會轉(zhuǎn)型的變革期，由產(chǎn)品生產(chǎn)型社會向服務(wù)型社會的轉(zhuǎn)變進(jìn)程中，社會創(chuàng)新已受到包括設(shè)計在內(nèi)的不同學(xué)科和領(lǐng)域的關(guān)注。在技術(shù)日益發(fā)展普及的背景下，設(shè)計思維也從產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)向了更大的系統(tǒng)思考，例如圍繞服務(wù)設(shè)計和體驗設(shè)計形成的設(shè)計思維拓展，也在從另一個層面推動社會創(chuàng)新。此外，科技與藝術(shù)的思維方式分別以邏輯推理思維和形象感性思維為主要形式，二者的結(jié)合形成設(shè)計思維的新穎方式。設(shè)計是具體體現(xiàn)時代精神最廣泛、最直接、最敏銳的手段，因此也就決定了其思維的基本特性——將科學(xué)和藝術(shù)不斷深入融合，以奉獻(xiàn)和創(chuàng)造為人類提供社會進(jìn)步的普遍實現(xiàn)和廣闊的生存空間，設(shè)計思維在社會管理的各個層面運用，推動著社會創(chuàng)新，例如協(xié)同設(shè)計，體現(xiàn)出集體智慧和共同尋找問題解決方案的思維模式，設(shè)計思維對不同類型、不同領(lǐng)域、不同背景下的社會創(chuàng)新發(fā)生的基本要素進(jìn)行系統(tǒng)研究，從而精準(zhǔn)定位，以不同的方式驅(qū)動不同的社會創(chuàng)新，例如設(shè)計師以“服務(wù)設(shè)計”、“參與式設(shè)計”方式參與社區(qū)社會創(chuàng)新，構(gòu)建社區(qū)文化認(rèn)同與滿足社區(qū)社會需求，使得設(shè)計以一種更有張力的形式參與到社會創(chuàng)新。設(shè)計思維在可持續(xù)設(shè)計、綠色設(shè)計等方面也可發(fā)揮積極作用，有力地推動社會良性的創(chuàng)新發(fā)展。而思維科學(xué)作為一門新興學(xué)科，在人工智能領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用前景，設(shè)計思維必然在其中產(chǎn)生應(yīng)有的作用。
《設(shè)計》：國內(nèi)也開始在基礎(chǔ)教育階段推廣設(shè)計思維，您如何看待？
周至禹：在國內(nèi)，分布在視覺傳達(dá)和產(chǎn)品設(shè)計等專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)意思維訓(xùn)練，主要針對專業(yè)特定的需要加以展開，中央美院在1995年建立設(shè)計系，率先在設(shè)計基礎(chǔ)教學(xué)中展開思維方面的訓(xùn)練，最終形成了一套完整的教學(xué)體系，其特點是科學(xué)理性的邏輯思維能力與藝術(shù)感性的形象思維能力相結(jié)合，設(shè)計思維訓(xùn)練更注重整體的設(shè)計思維路徑和方式，更注意宏觀的思維把握，因此也更加靈活，顯示出跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的普遍性特征。在基礎(chǔ)教學(xué)展開設(shè)計思維訓(xùn)練課程，有助于學(xué)生在基礎(chǔ)的造型、形式、色彩、材料等訓(xùn)練同時，將思維的拓展作為更為重要的基礎(chǔ)訓(xùn)練，通過發(fā)現(xiàn)——聯(lián)想——設(shè)計的訓(xùn)練過程，進(jìn)行跨專業(yè)的設(shè)計思維訓(xùn)練，克服了專業(yè)訓(xùn)練的局限性，廣泛的設(shè)計思維訓(xùn)練更有利于學(xué)生把握思維的本質(zhì)，靈動綜合地運用思維方法進(jìn)行設(shè)計思考。現(xiàn)在一些學(xué)院日益重視設(shè)計思維訓(xùn)練，在基礎(chǔ)教學(xué)中納入了設(shè)計思維訓(xùn)練課程，到進(jìn)入專業(yè)再結(jié)合專業(yè)特性更深入地進(jìn)行設(shè)計思維訓(xùn)練，就能夠保持一種既深入又開放的思維態(tài)勢。例如寧波大學(xué)潘天壽建筑與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院，繼續(xù)推進(jìn)思維訓(xùn)練課程的改革，全部都是不同專業(yè)教師任教，集體討論，共同備課，不同的思維模式進(jìn)行磨合碰撞，讓老師們也在課程過程中打開了思路，受益匪淺，最終讓思維訓(xùn)練課程朝著提升學(xué)生綜合設(shè)計思維能力的方向發(fā)展，使學(xué)生更具有融通應(yīng)變的創(chuàng)意思維能力，有些一年級的設(shè)計作品就獲得了大廣賽的獎項。在基礎(chǔ)教育階段推廣設(shè)計思維逐漸成為一種趨勢。
《設(shè)計》：在教學(xué)和實踐中您是如何運用設(shè)計思維的？
周至禹：教師和設(shè)計師一樣，也要學(xué)習(xí)運用設(shè)計思維，更何況是從事設(shè)計教育的老師。美國的哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工等院校都進(jìn)行了創(chuàng)新課程改革，將跨學(xué)科的創(chuàng)新思維引入課程。我曾經(jīng)指出，在基礎(chǔ)教學(xué)訓(xùn)練中，每一門課程都應(yīng)該是思維訓(xùn)練課程，其意思是，在生產(chǎn)技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)今，如何選用合適的技術(shù)手段和表現(xiàn)方式才是設(shè)計的重要之處，因此某一門看上去表面是技術(shù)的訓(xùn)練，其實本質(zhì)上指向了技術(shù)背后的設(shè)計思考和抉擇。中國古話講：工欲善其事，必先利其器，對器的選擇，并如何使其便利，便是設(shè)計思維的任務(wù)。設(shè)計思維將教學(xué)問題的解決導(dǎo)向本質(zhì)，從而能夠快速有效地解決各種問題。設(shè)計思維是事半功倍的最好路徑，如果說設(shè)計就是生產(chǎn)力，也可以這樣講，設(shè)計思維就是生產(chǎn)力。設(shè)計思維注重設(shè)計案例分析，研究有關(guān)創(chuàng)造學(xué)的諸多理論，有效地運用設(shè)計思維就可以及時地更新教學(xué)內(nèi)容，針對性地設(shè)計課程，將課程教學(xué)的目標(biāo)從結(jié)果導(dǎo)向過程，從技術(shù)導(dǎo)向思維，從而解放學(xué)生的思維。在思維訓(xùn)練教學(xué)過程中，學(xué)生分成小組，討論貫穿始終，交流產(chǎn)生的思維碰撞對開啟頭腦具有重要的作用。在具體的設(shè)計實踐中，設(shè)計針對性的課題訓(xùn)練各種思維方法如逆反思維、發(fā)散思維等，而通過大量杰出的設(shè)計案例分析設(shè)計師的思維方法是最有啟發(fā)性的。設(shè)計思維有利于各種新思想、新意識的產(chǎn)生，從而引導(dǎo)出無數(shù)新的設(shè)計風(fēng)格。我的關(guān)于設(shè)計思維的教學(xué)思想與體系形成在《思維與設(shè)計》（北京大學(xué)出版社）、《藝術(shù)設(shè)計思維訓(xùn)練》（高等教育出版社）等教材和專著中有詳細(xì)表述，不再贅述。
《設(shè)計》：隨著科技的發(fā)展，對設(shè)計需求的變化越來越快，要求越來越高，設(shè)計師應(yīng)該如何培養(yǎng)和提升自己的設(shè)計思維能力？
周至禹：在社會實踐中的設(shè)計師，需要對行業(yè)特性、產(chǎn)品理念、用戶的心理與審美習(xí)慣、設(shè)計流行趨勢密切關(guān)注，及時總結(jié)，設(shè)計師的創(chuàng)作會受到諸多因素的限制，也需要對這些限制有鮮明的認(rèn)知和分析，能夠使得目標(biāo)更明確、定位更精準(zhǔn)、立場更堅定，設(shè)計思維的特點是權(quán)衡理性與感性、情感的表達(dá)與技巧的表現(xiàn)與產(chǎn)品研究與用戶體驗有機融合，充分理解產(chǎn)品設(shè)計理念和定位，對事物和問題的本質(zhì)屬性及其內(nèi)在聯(lián)系做準(zhǔn)確的認(rèn)識與反映，將審美作為基礎(chǔ)，將跨界知識作為素養(yǎng)，將敏感反應(yīng)作為素質(zhì)，將分析問題的能力作為手段，善于找到問題的本源，將有效解決問題作為目標(biāo)。學(xué)會批判與質(zhì)疑，多看多想，瘋狂吸納，善于分析優(yōu)秀案例的思維和設(shè)計方式，整理歸納總結(jié)，海納百川般地汲取一切信息，才能夠腦洞大開，靈感來自于頭腦風(fēng)暴，大膽試錯，創(chuàng)造性是設(shè)計思維的核心，設(shè)計思維使設(shè)計師具備競爭性、挑戰(zhàn)性和開拓性，依據(jù)的就是創(chuàng)造性。設(shè)計思維以具備歷史、社會、文化、生活的知識和興趣為基礎(chǔ)，設(shè)計師要對設(shè)計現(xiàn)象和背后的思維方式充滿興趣，要注意觀察體驗思考，這樣才會讓思路越寬廣、精力越集中、洞察力越敏捷。設(shè)計師也要學(xué)會自省和反思，目的是克服思維定勢，有的時候這種思維定式也可能來自專業(yè)思維。須知，設(shè)計思維是系統(tǒng)的，更是開放的。在探索設(shè)計思維的內(nèi)涵實質(zhì)、邊界條件和基本法則的基礎(chǔ)上，更要關(guān)注時代背景下設(shè)計思維的演變和趨勢。
