山東科技大學 藝術與設計學院 劉國偉

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)絡已經(jīng)是我們生活學習中不可缺少的一部分。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和廣泛應用，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品頁越來越多了，現(xiàn)在人們應用的特別多的產(chǎn)品就是微信，它已經(jīng)成為我們生活和工作的重要部分，我們現(xiàn)在的生活學習都在使用著微信，它在我們的生活中占有很大的地位，現(xiàn)在其也越來越重要。微信的設計使用戶感覺特別舒服，其交互設計是完成這一體驗的重要環(huán)節(jié)，這是微信的核心競爭力，本文就根據(jù)微信產(chǎn)品的交互設計進行分析。

關鍵詞：微信 交互設計 產(chǎn)品 初探

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069(2017)10-0117-02

Abstract：With the development of the Internet industry， the Internet is now a indispensable part of our life and learning. With the development of network technology and extensive application， there are more and more Internet products now， especially now many people use WeChat， which has become an important part of our life and work. We use WeChat which occupies a large place in our lives， and now it is more and more important. The design of WeChat makes users feel particularly comfortable， the interaction design is completed an important part of the experience， which is WeChat's core competitiveness. It analyzes the interaction design of the product

Keywords：WeChat; interactive design; product; primary exploration

前言

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在人們的生活狀態(tài)與之前有了很大的不同，現(xiàn)在人們的生活已經(jīng)不單單是工作和學習，人們更注重對新聞事件的了解和對新鮮事物的實時了解，希望生活中對信息的掌握很及時，根據(jù)信息做一些工作上的準備和調(diào)整等，微信現(xiàn)在對人們來時不僅是一種簡單的產(chǎn)品，，更是人與人之間交流的橋梁，也是人們工作、生活、學習的必要手段，人們的生活也越來越離不開微信了。微信產(chǎn)品和其他產(chǎn)品一樣都需要進行產(chǎn)品的設計和宣傳，現(xiàn)在微信用戶越來越多，更應該不斷地提高用戶的體驗，增強用戶的滿意程度，現(xiàn)在的設計方向也應該向這個方向努力，本文就微信產(chǎn)品現(xiàn)在的設計進行分析，并研究其中的交互設計。

一、微信和交互設計概述

（一）微信概述

微信是一款應用程序，即Application，簡稱APP，這是一款在電腦、平板、智能手機等智能設備上進行安裝和操作的軟件。這款軟件是由騰訊公司發(fā)布的，可以實現(xiàn)免費通訊的應用程序，現(xiàn)在微信的用戶已經(jīng)有數(shù)億人，是現(xiàn)在亞洲擁有用戶最多的通訊軟件。現(xiàn)在很多應用市場中都有這款軟件，如，蘋果的APP Store，安智市場，谷歌的Google Play Store等很多的引用商店都用這款軟件。在這款軟件引用初期并沒有實施實名制，在2016年8月份才開始實施，也是由于《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》的頒布，其登錄也有了新的要求，這項規(guī)定實施后，微信用戶的行為等也規(guī)范。

微信現(xiàn)在的應用范圍不僅有個人用戶還有企業(yè)用戶，現(xiàn)在微信的功能也越來越多了，更多的企業(yè)也都入駐到微信中，可根據(jù)微信的公眾號進行添加，更多的企業(yè)也開展了微信上的業(yè)務，微信的功能不僅僅是溝通及交流了，還可以發(fā)布自己的情緒等文字、圖片或者視頻等。現(xiàn)在微信中也有了微信商城，更多人開始在微信中進行產(chǎn)品銷售和購買等行為。更多的人希望在微信中發(fā)掘利益，但是很多的人將注意力集中在個人用戶上，而忽視了企業(yè)用戶[1]。

微信的設計重要還是應該注意微信的功能開發(fā)和微信營銷。在開發(fā)中，要注意用戶的體驗，功能的穩(wěn)定和實用性，使微信占據(jù)的空間越來越小，發(fā)揮的功能更大，與人們的生活的聯(lián)系也越來越大。在微信的logo的設計上也要注意，logo的設計一般以純色為主，主色2-3種即可，另外需要有一定的立體感和質(zhì)感，若是有任務也要突出人物形象，logo對產(chǎn)品的點擊率和產(chǎn)品的高度有很重要的影響。在微信的頁面的設計方面也要充分地考慮各個部分的微信占比。在營銷方面，要加強對微信產(chǎn)品的宣傳，微信的營銷中可以通過一些活動來實現(xiàn)，現(xiàn)在微信的大部分功能都是不收費的，人們可以隨意使用，現(xiàn)在微信產(chǎn)品的競爭對手有很多，主要的就是微博，其很好地利用了付費功能并且其實現(xiàn)了傳播的效果，這是其最大的特點，而現(xiàn)在微信的傳播功能遠不如新浪微博。在對微信的開發(fā)和功能的設計上還需要借鑒其他軟件的優(yōu)勢，完善微信的功能[2] 。

（二）交互設計概述

交互設計，還可以成為互動設計，（Interraction Design，縮寫lxD或laD），是對人造系統(tǒng)的定義和設計的領域。人造物就是人通過對材料的利用制造的物品，如應用程序、移動設備和其他系統(tǒng)等。人造系統(tǒng)是人造物的一部分。交互設計是定義人造物的行為方式的相關界面。交互設計的提出是在上世紀80年代，比爾·摩格理吉提出，將其命名為“軟面（Soft Face）”，后改為交互設計（Interraction Design）

交互設計這門學科專注的是定義、產(chǎn)品行為和使用的聯(lián)系，根據(jù)產(chǎn)品的功能預測其與用戶之間的聯(lián)系，以及用戶對產(chǎn)品的理解，其是為了實現(xiàn)用戶的需求，將產(chǎn)品的設計與用戶的希望達到一致，這樣才能保證用戶對產(chǎn)品的滿意，也是交互設計運用的主要目的。現(xiàn)在人們在使用網(wǎng)站、軟件等，對產(chǎn)品的服務都很注重，用戶使用產(chǎn)品的時候?qū)嶋H上就是一種體驗，是一種交互感受。現(xiàn)在的網(wǎng)絡產(chǎn)品很多，這有注重客戶的使用效果，聽從客戶的意見，這樣才能使自身的產(chǎn)品得到大家的喜愛，微信軟件的應用范圍越來越廣，用戶的滿意程度也會更高。從用戶的角度來看，交互設計是一種讓產(chǎn)品更衣獲得，更容易更有效地使得人們身心預約的技術，它是為了了解用戶的需求，而用戶想得到更好的服務，所以就需要交互設計來實現(xiàn)雙方的需求但是交互設計對設計人員的要求比較高，需要人們的知識領域較寬泛，涉及的領域很多，這些都需要設計人員不斷學習，并和其他領域的人員進行溝通[3] 。

二、微信產(chǎn)品交互設計的基本原則

微信產(chǎn)品的使用中，對產(chǎn)品的模型概念看得比較重，對體驗的要求比較高，現(xiàn)在設計人員在設計中需要考慮的就是讓用戶更加滿意。用戶體驗是微信產(chǎn)品重要的環(huán)節(jié)，這是用戶對產(chǎn)品的直觀體驗，也是用戶滿意與否的關鍵。想要做好微信產(chǎn)品的設計，就需要了解用戶的體驗，一般用戶的體驗可分為三種。一是感官體驗，其中包含視覺、聽覺的體驗。這種體驗是最直觀的，用戶是否滿意一下就能了解的，所以設計人員在設計時要做好前期的調(diào)研，了解客戶的需求，遵守應用程序的設計要求，在這個基礎上進行創(chuàng)新，給用戶不一樣的體驗。二是交互體驗。這種體驗是用戶在使用時產(chǎn)生的一種體驗，通過與軟件的交互了解軟件的運行，這是在運用初期產(chǎn)生的體驗，在進行瀏覽。點擊。輸入輸出中感受軟件的運行。這一體驗主要是對軟件功能的體驗，在了解、熟悉軟件的過程中，得到的體驗，如，朋友圈功能、聊天功能、搖一搖功能、掃一掃功能、附近的人功能等，這是用戶和產(chǎn)品在交流情感，相互了解的過程，促進用戶對微信產(chǎn)品的滿意。三是情感體驗。在用戶使用軟件的過程中對軟件的認可程度，其在使用產(chǎn)品的過程中，慢慢地與軟件產(chǎn)生的情感，對產(chǎn)品越來越滿意，通過對軟件的滿意，實現(xiàn)內(nèi)在情感的抒發(fā)。而情感產(chǎn)生就是口碑傳播的環(huán)節(jié)。

微信產(chǎn)品設計的原則主要有四點，這是點包括了設計到使用的各種要求：

一是親密性。這是為了將微信產(chǎn)品的各項聯(lián)系到一起，使產(chǎn)品的親密性更強。親密性的實現(xiàn)也就是組織性的實現(xiàn)，現(xiàn)在產(chǎn)品的設計中一定要注意組織，有一定的邏輯性。將多個單獨項聯(lián)系到一起，他們就成了一個整體，而不是單獨的一項，這不僅有利于信息的組織，也方便用戶的使用，微信多個項之間的聯(lián)系也可以給用戶在視覺上有一種不一樣的體驗。親密性的原則，主要是為了使產(chǎn)品的空間顯得更大，而不是很擁擠，產(chǎn)生一定的空白有利于用戶的視覺休息，也有助于頁面的美觀，這樣進行頁面的布局顯得更有序有組織，也更加合理。微信的發(fā)現(xiàn)界面就是這樣設計的，我們看著真的是感覺很舒服，頁面的設計也很有組織[4] 。

二是對齊。軟件的設計每個頁面上的任何部分的設都有一定的要求也是合理的，每個元素與其他元素之間應該有一定的聯(lián)系，雖然功能、色彩、頁面、位置都不同，但是就是覺得它們之間有一定的聯(lián)系，這種聯(lián)系讓人看著很舒服，這就是對齊。每個元素之間的對其，可以使頁面的布局更加合理，更加清楚，外觀更加漂亮。這也是對齊的目的，也是其主要的功能。對齊的方式也有很多，如，左對齊，右對齊，居中對其等。但是在對其中要注意只是用一種對其方式，對齊的效果雖然好，但是不能采用太多，這樣反而會使人們眼花繚亂，一種對其方式即可。微信的發(fā)現(xiàn)頁面就是采用左對齊的方式，干凈整潔。

三是重復。重復是這個設計中重復出現(xiàn)的部分。這里的重復是指設計方式的重復，而不是功能的重復，這種設計的重復會讓人感覺設計的專業(yè)，在微信的界面上有很多的圖片、左對齊、字體的重復，這種重復是為了實現(xiàn)其內(nèi)在的邏輯關系。

四是對比。對比是為了實現(xiàn)不同元素之間的功能和設計的效果，其目的主要是為了吸引讀者，頁面上的元素太過相似就會導致用戶的反感、若是其內(nèi)部并沒有聯(lián)系，干脆就不要設計得過于相似，干脆大不相同，這樣用戶還能被吸引。

微信設計的原則主要是為了滿足用戶的需求，實現(xiàn)與客戶的交互，對這四項原則的應用主要是將信息歸入邏輯親密性，利用對齊找到并制造復制元素，加入對比[5] 。

三、微信產(chǎn)品交互設計對用戶的影響

用戶對微信產(chǎn)品的體驗有三個方面：一是舒適性。舒適性就是微信產(chǎn)品的設計，主要包括產(chǎn)品的色彩、布局和功能。色彩設計主要是UI設計師的工作，也是微信產(chǎn)品設計的原則，只有色彩搭配的合理才能讓用戶得到視覺體驗。二是交互性。在人和產(chǎn)品的互動過程中得到反饋，并將產(chǎn)品不斷優(yōu)化。三是心理認可。在用戶使用的過程中對產(chǎn)品的滿意程度，與產(chǎn)品建立的情感就是其對產(chǎn)品的認可。微信實現(xiàn)了人與人的實時交流，實現(xiàn)了朋友間的互動。其對用戶的影響有很多：

一是用戶的新體驗。一方面，用戶的社交平臺更簡單了。一個平臺可以實現(xiàn)多種交流方式，如，文字、語音、視頻、語音通話等，只是一種包含人們交流、人際關系的交流平臺。這種交流方式使得人與人的交流進入了多媒體時代，有效地整合了現(xiàn)在的交流方式，對層次、多角度進行交流。現(xiàn)在微信的版本也在不斷優(yōu)化，現(xiàn)在的功能也更多了，體驗也更多了，如，動感表情、小游戲、二維碼身份識別等。現(xiàn)在微信已經(jīng)成為一種新的通訊產(chǎn)品，是每個智能設備都具備的應用程序。另一方面現(xiàn)在交流打破了實踐空間的限制，使得不同地域的人們可以進行交流，交友方式也有了新的概念，很多人可以在網(wǎng)上進行交流，雖然沒有見過面，但是其興趣、愛好和價值觀是相同的。

二是用戶生活方式的改變。微信交互功能的強大，還表現(xiàn)在不僅可以維護現(xiàn)有的朋友，還可以結(jié)交天涯、咫尺的朋友，多媒體的信息傳遞方式是用戶間交流的方式。以前微信對用戶的信息無法進行有效保證，但是現(xiàn)在實行實名制登錄的方式有效地改善了這種弊端。現(xiàn)在微信的功能還在不斷研發(fā)，普通人現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)對微信功能的運用，未來的發(fā)展方向就是對殘疾人、老人、小孩等，使更多的人使用微信[6] 。

三是新的狂歡方式。微信走進人們的生活，創(chuàng)造了一種新的社交和通信方式，現(xiàn)在的微信通信注重在使用中，設計者不斷地進行用戶反饋的收集，將產(chǎn)品進行優(yōu)化。現(xiàn)在這種方式不僅促進了朋友親人間的交流，也實現(xiàn)了陌生人間的交流，讓人們的接觸更加親密，這是微信的狂歡時代。但是還需要注意微信普及可能帶來的副作用，避免影響人們的生活，造成群體效應。

結(jié)論

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)微信作為一種新的社交方式，其對人們的生活有很多的影響，促進了人們對不同社交方式的體驗，對用戶的生活方式也有改變，微信成為了人們狂歡的一種方式，這種娛樂方式經(jīng)濟實惠，可以輕易地實現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)的社交方式，真正促進了人與人之間的聯(lián)系。微信產(chǎn)品的設計中，交互設計方式的應用，真正地促進了微信產(chǎn)品的用戶滿意程度，促進了微信產(chǎn)品的競爭力。

參考文獻

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