浙江理工大學 服裝學院 齊 宇 鄭 喆

摘要：隨著互聯網的發展，人們的生活開始發生劇變，消費方式也是花樣百出。網上購物被大多數人所接受，而傳統型的商場購物的消費方式正面臨著極大的挑戰。這是網絡購物的一個機遇，如今的包裝設計，已不再僅滿足于停留在功能的表面，而是在設計的創意思維和表現手法上更為多樣化。時尚感，個性化，人性化以及綠色環保等概念設計日益豐富。其中網絡產品的包裝設計也因為銷售的環境發生了變化而產生了不同，并且形成了具有獨特風格的新形式。本課題研究的目的在于通過對網絡購物時的產品包裝的使用感作調查分析，得出基于可持續發展理念的電商時代網絡購物產品包裝的適用設計方案。

關鍵詞：可持續發展 網購包裝 設計方法

中圖分類號：TB482 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069(2017)11-0120-02

Abstract：With the development of the Internet, people's lives began to drastic changes, consumption is also tricks. Online shopping is accepted by most people, while the traditional shopping mall shopping is facing a great challenge. This is an opportunity for online shopping, and today's packaging design is no longer just content to stay on the surface of the function, but in the design of creative thinking and performance practices are more diverse. Fashion sense, personalized, humane and green, such as the concept of increasingly rich design. The packaging design of the network product has also changed due to the change in the sales environment, and has formed a new form with a unique style. The purpose of this research is to find out the suitable design scheme of online shopping product packaging based on the concept of sustainable development through the analysis of the use of product packaging in online shopping.

Keywords：sustainabledevelopment   Online shopping packaging   Design technique

一、網購產品包裝的概念

網絡購物本質上就是使用手機或電腦等媒介通過網絡等手段進行商品或者服務性質的交易，最后再由快遞公司完成商品的配送，這就是全部的交易過程。包裝（packaging）的本義是指為在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按一定的技術方法所用的容器、材料和輔助物等的總體名稱。網購包裝則是建立在網絡購物基礎上的產品本身視覺包裝及產品流通過程中的內外包裝。因為電子商務模式在貨物流通方面具有其特殊性，其產品的包裝如果有不合理的情況，就會在商品的配送流通環節，產生比較沉重的損耗。因此，網絡購物的包裝設計需要材料、結構和信息的完美結合。合理利用網上購物的包裝結構、信息等因素，設計出一種干凈、有效的包裝形式，不僅可以降低成本，降低潛在風險責任，提高競爭力，而且還將減少了對資源的消耗，降低對環境造成的污染實現可持續發展戰略。

二、網購產品包裝設計的現狀

網絡購物環境中包裝的功能體現在產品形象展示和產品保護方面。首先為產品的形象展示方面。區分為網購平臺上產品銷售頁面的包裝設計（視覺營銷設計）產品包裝（袋）展示設計。網頁界面具有展示信息量大等特點，可以通過使用圖片、文字、視頻等展示形式，將產品的參數、內容、制作工藝流程、使用手冊和品牌的文化以及消費者對于產品的反饋等內容得到充分展現。此類的包裝設計更像是一種企業經營策略，同CIS( corporate identity system-企業識別體系)相類似。對于網購平臺上的品牌或者店鋪而言，包裝設計再也不是傳統意義上的一個孤立的點，而是與產品宣傳、品牌形象、市場營銷計劃等相關的一條線，乃至一個面。此類包裝已經趨向于視覺營銷方向而非原本意義上的包裝，而原本意義上的產品包裝因為網購產品的特殊性（即產品要通過快遞的運輸才能到達消費者手中，這時消費者才能夠真正體驗產品的實體包裝）所致，產品包裝原本所具有的展示內容和傳達商品信息的功能受到了削弱（轉移到產品網頁展示方面）。而因為快遞包裹的存在，絕大多數的網購產品會被快遞包裝完全包裹，原產品包裝中創造商機、促進銷售的功能在網購過程中近乎丟失，同時，在這個過程中，產品不能通過包裝與其他產品分開。由此可見，網絡購物包裝的主要功能開始保護產品，反映產品的層次和其他變化。因此包裝的造型設計和制造材料的選擇首先將是基于產品的安全性，即是否能完美地保護商品；其次是為了包裝的審美和實用需求；第三是考慮產品包裝在使用過程中及使用結束后的環保內容。

消費者通過電子商務平臺購買他們需要的產品，通過快遞運輸采購結束后，整個過程很短，迅速，工作效率高，容易在儲存和運輸過程中的碰撞和擠壓的情況下，有影響產品質量的不確定因素在運輸過程中， 而且快遞運輸成本隨著包裝重量的增長而增加。因此，網上購物環境下的產品包裝設計要求簡潔、牢固、模塊化。材料要求適中，重量輕，防碰撞，擠壓強并且成本低廉。除了公司的品牌意識外，產品質量和價格，產品的包裝設計也是體現產品水準的一個重要因素。網絡購物環境中，由于消費者無法直觀地感受產品的包裝設計， 因此產品包裝的材料、附加信息、精美程度等只能通過消費者眼睛來感知，因而體現檔次成為網絡購物環境中產品包裝的另一項重要任務。

三、網購包裝的新材料設計設想

在當今社會網購日趨流行的情況下，包裝的再利用在電子商務系統中需要著重考慮。網絡上虛擬的消費環境，消費者只能通過文字和圖片等信息對產品質量進行判斷，消費以后要通過物流運輸才能到達消費者手中，這時才能夠真正觸摸或體驗商品。一旦產品出現問題，導致消費者不滿意，消費者可以把商品退回廠家。而今退貨也是我們在生活中經常遇到的現象。因此在網購中造成的包裝浪費讓我們開始考慮這個問題。我們是否可以換一種包裝結構，換一種信息的表達方式，來達到網購中包裝的循環運輸呢？作者認為現階段綠色塑料的發展已經可以適用于網絡購物包裝，并做到包裝的可循環性。

綠色塑料指對人類無害、對環境無公害的塑料產品。在許多綠色塑料中，作者認為再生材料聚丙烯(PP)由于其結構穩定、可回收利用率和燃燒率高，與人類生活中的三種元素C、H、O密切相關，同時又符合環保要求，價格低廉，完全可以用作網購包裝的新型材料。聚丙烯再生料中的PP耐沖再生料具有極佳可塑性，耐溫耐寒耐撞擊，韌性好，多為稍白或淡灰色的半透明狀，光澤度較好，又是比重最輕的塑料，作者認為是用作網購包裝新型材料最佳材料。利用PP耐沖再生料制作的包裝，可以制作成類似于“樂高顆粒”的顆粒狀物來作為主要材料，這些大型顆粒狀的頂部或者側面有3個空心的搭扣和個卯榫結構的搭扣（如圖1），通過它們可以進行簡單的堆砌與組合（如圖2），同時在不考慮成本情況下可以通過增加搭扣數量和改變搭扣結構實現無限的模型重組與構建。便于包裝的循環利用。外部采用尼龍繩固定，同時以可再生材料制作的蜂窩紙板作為緩沖襯墊，這樣也具有良好的運輸保護效果。

四、新材料設計的優勢

（一）利于加強二次利用和回收再利用

虛擬的購物環境，客戶不能直接觀察和體驗產品，產品的實際效果需要在產品通過物流運輸到達客戶手中后，才能讓客戶感受到。這時客戶才能直接地觀察和體驗產品，而在這過程中會因為客戶的喜好等方面而產生許多的問題，這是可能會導致退貨行為出現的重要因素之一，而因對產品的不滿意而產生的退貨現象是最常見的問題。因此，在網上購物產品的包裝設計中，需要考慮退貨的可能，借助對包裝結構的設計和信息處理方式的分析，以綠色塑料為材料，解決產品在運輸、包裝等循環使用后不簽收的問題。

因為顆粒狀的PP耐沖再生料良好的可拆卸性，可以通過對包裝結構的變化來進行具體設計。例如，可以把包裝的某一個面設計為極易開啟的結構，在產品取出檢視后又可以通過該結構放回到原包裝中，然后再貼上發回商家的收貨信息，從而實現包裝的重復利用；同時因其原料呈半透明狀，可以方便客戶檢視產品。這種易看易打開的設計，在顧客因對產品本身不滿意而產生退換貨狀態時，能夠不破壞原有的包裝，保持相關信息的完整，利用原包裝把產品退回商家，從而形成了一個循環的過程。當包裝完成運輸使命后，因其具材料所具有的良好可塑造性，消費者可根據自己的喜好將顆粒物任意連接，組合成新的物品，實現該包裝的二次利用價值，例如燈具、書架、儲物架，花瓶等。

（二）便于包裝的模數化設計

包裝的模塊化是指為實現包裝商品的合理化而定制的包裝尺寸系數。網絡包裝模塊化設計，不僅在產品交付上更方便管理，更便于后續包裝材料的回收利用。網上購物要求產品的通用性適合于各種各樣的產品，也就是說，在設計過程中，要考慮單個包裝的結構以及大量產品的均勻性。

顆粒狀的PP耐沖再生料材料因其良好的可塑性可以使包裝的模數化過程即對包裝的規格、尺寸和流通環境中，對各種商品載體的空間或平面尺寸進行模數協調，制定標準尺寸系列，使包裝尺寸更佳合理化、系列化和通用化。

（三）增加包裝的創新性與奇特性

通過對顆粒物的重組與構建，可以實現包裝外形的改變，實現包裝的創新甚至是獨一無二，再結合文本、插圖和二維碼等方式，商家可以以一種引入注目的現代化方式與大眾分享產品的故事，給消費者帶來視覺上和觸覺上的雙重驚喜。同時，商家可以通過互聯網與消費者進行在線互動，利用材料的可塑性，讓消費者可以按照自己的意愿對包裝進行再設計，將消費者的意愿和情感融入產品包裝之中，拉近商家同消費者的距離，使產品和消費者之間建立起一種更佳緊密的聯系，因而達成一種良性的互動，打破過去商品包裝中只能進行單向信息傳遞的局面，充分體現產品和商家的人文情懷。

結論

基于可持續發展的網上購物的產品包裝設計，必須考慮到其生態環境價值，將傳統網購包裝中可能帶來的嚴重消耗高效率低下的環境污染問題，為了電子商務時代的網絡購物包裝能持續健康地發展下去，在進行網絡購物產品包裝設計的同時，需要針對現代運輸條件客觀評判，需要一種可持續發展的設計思維才能設計出符合當今社會電子商務模式的產品包裝。

基金項目：高等學校訪問學者教師專業發展項目〔浙教辦〔2017〕1號〕《數字化服裝高級定制的顧客管理》基金。項目編號：FX2016013；浙江省高校重中之重紡織科學與工程一級學科和浙江省服裝工程技術研究中心開放基金。項目編號：2014YXQN09；浙江理工大學521人才培養計劃。

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